Politique d’expédition
Merci d'avoir choisi BrickBling. Nous nous engageons à vous offrir les meilleures options d’expédition, où que vous soyez dans le monde, et à garantir une réactivité maximale dans toutes vos expériences d’achat.
Confirmation d’expédition et suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre(s) numéro(s) de suivi. Ce numéro de suivi sera activé dans les 24 heures. Pour suivre votre colis, veuillez consulter la page de suivi de commande dans les 48 heures suivant la réception de l’e-mail de confirmation d’expédition.
Délais de livraison et frais d’expédition
Nous disposons d’entrepôts aux États-Unis, en Europe et en Chine afin d’assurer des livraisons rapides. Veuillez noter que les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation.
Profitez de la livraison standard gratuite pour toute commande de 49,00 $ ou plus (sauf pour certains pays). Pour l’expédition internationale, les frais varient selon la destination. Le tableau ci-dessous présente les délais de livraison et les frais logistiques correspondants à différents pays. Vous pouvez également consulter les détails exacts d’expédition lors du passage en caisse.
1. Commandes de plus de 49 $
| Nation | Délais de livraison standard | Coût |
|---|---|---|
| United States (États-Unis) | 7-12 jours ouvrables | Gratuit |
| United Kingdom (Royaume-Uni) | 5-7 jours ouvrables | Gratuit |
| Australia (Australie) | 7-12 jours ouvrables | Gratuit |
| Canada | 7-12 jours ouvrables | Gratuit |
| France | 5-10 jours ouvrables | Gratuit |
| Germany (Allemagne) | 5-10 jours ouvrables | Gratuit |
| Spain (Espagne) | 5-10 jours ouvrables | Gratuit |
| Austria (Autriche) | 7-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Belgium (Belgique) | 7-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Croatia (Croatie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Cyprus (Chypre) | 10-22 jours ouvrables | Gratuit |
| Czech Republic (République tchèque) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Denmark (Danemark) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Estonia (Estonie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Finland (Finlande) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Greece (Grèce) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Hungary (Hongrie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Ireland (Irlande) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Israel (Israël) | 10-25 jours ouvrables | Gratuit |
| Italy (Italie) | 5-10 jours ouvrables | Gratuit |
| Latvia (Lettonie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Luxembourg | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Mexico (Mexique) | 15-30 jours ouvrables | Gratuit |
| Netherlands (Pays-Bas) | 7-20 jours ouvrables | Gratuit |
| New Zealand (Nouvelle-Zélande) | 7-15 jours ouvrables | Gratuit |
| Norway (Norvège) | 15-30 jours ouvrables | Gratuit |
| Poland (Pologne) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Portugal | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Romania (Roumanie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Russian Federation (Fédération de Russie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Slovakia (Slovaquie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Slovenia (Slovénie) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Sweden (Suède) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Switzerland (Suisse) | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| Ukraine | 10-20 jours ouvrables | Gratuit |
| United Arab Emirates (Émirats arabes unis) | 10-25 jours ouvrables | Gratuit |
| Rest of World (Reste du monde) | 15-30 jours ouvrables | Gratuit |
2. Commandes de moins de 49 $
| Nation | Délais de livraison standard | Coût (commande de moins de 49 $) |
|---|---|---|
| United States (États-Unis) | 7-12 jours ouvrables | 5,99 $ |
| United Kingdom (Royaume-Uni) | 5-7 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Australia (Australie) | 7-12 jours ouvrables | 7,99 $ |
| Canada | 7-12 jours ouvrables | 7,99 $ |
| France | 5-10 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Germany (Allemagne) | 5-10 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Spain (Espagne) | 5-10 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Austria (Autriche) | 7-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Belgium (Belgique) | 7-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Croatia (Croatie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Cyprus (Chypre) | 10-22 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Czech Republic (République tchèque) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Denmark (Danemark) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Estonia (Estonie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Finland (Finlande) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Greece (Grèce) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Hungary (Hongrie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Ireland (Irlande) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Israel (Israël) | 10-25 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Italy (Italie) | 5-10 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Latvia (Lettonie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Luxembourg | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Mexico (Mexique) | 15-30 jours ouvrables | 7,99 $ |
| Netherlands (Pays-Bas) | 7-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| New Zealand (Nouvelle-Zélande) | 7-15 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Norway (Norvège) | 15-30 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Poland (Pologne) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Portugal | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Romania (Roumanie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Russian Federation (Fédération de Russie) | 10-20 jours ouvrables | 7,99 $ |
| Slovakia (Slovaquie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Slovenia (Slovénie) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Sweden (Suède) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Switzerland (Suisse) | 10-20 jours ouvrables | 5,99 $ |
| Ukraine | 10-20 jours ouvrables | 7,99 $ |
| United Arab Emirates (Émirats arabes unis) | 10-25 jours ouvrables | 7,99 $ |
| Rest of World (Reste du monde) | 15-30 jours ouvrables | 7,99 $ |
Assurance Expédition
Nous proposons une assurance expédition pour une protection supplémentaire lors des livraisons internationales. Si votre colis est signalé comme perdu ou endommagé, nous procéderons rapidement à un nouvel envoi sans frais supplémentaires.
Temps de traitement des commandes
Le traitement de votre commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (3 à 5 jours en période de forte affluence). Ce délai comprend la préparation du produit, un contrôle qualité rigoureux et un emballage soigné.
Expédition pendant les week-ends et les jours fériés
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées le week-end ou pendant les jours fériés. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité des marchandises.
Taxes et droits internationaux
Depuis le 1er juillet 2021, l’Union européenne a mis à jour sa législation fiscale relative à la vente de biens aux États membres. La TVA est calculée selon le principe de l’achat basé sur la destination, avec des taux différents fixés par chaque État membre.
Vérification d’adresse
Veuillez vous assurer que l’adresse de facturation et les informations de contact que vous fournissez correspondent à celles figurant sur votre relevé de carte de crédit. Toute divergence pourrait entraîner une vérification de la commande et causer d’éventuels retards.
Adresses de boîtes postales
Nous ne prenons généralement pas en charge l’expédition vers les boîtes postales (APO/FPO/DPO). Veuillez fournir des informations d’expédition précises, y compris votre numéro de téléphone, pour éviter les retards ou les non-livraisons.
Suivi de commande
Le suivi de votre colis est disponible en ligne. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien. Ce numéro sera activé dans les 48 heures.
Articles incorrects ou défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle en fournissant autant de détails que possible, y compris des photos. Nous traiterons le problème rapidement.
Articles manquants dans votre commande
Si vos articles arrivent séparément, vous recevrez un e-mail vous informant des expéditions distinctes. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour ces informations.
Suivi de votre commande
Saisissez votre numéro de suivi sur la page de suivi de commande pour obtenir le suivi logistique de votre colis.
Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous recommandons de nous ajouter à votre liste de contacts afin de recevoir les confirmations de commande et de vérifier votre dossier SPAM/JUNK si vous ne recevez pas de réponse dans les 3 jours.
