Merci d'avoir choisi BrickBling. Nous nous engageons à vous proposer les meilleures options d'expédition, où que vous soyez dans le monde. Nous nous engageons à garantir les plus hauts niveaux de réactivité dans toutes vos expériences d'achat.
Confirmation d'expédition et suivi de commande
Lors de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Ce numéro de suivi deviendra actif dans les 24 heures. Pour suivre votre colis, visitez la page Suivi de commande dans les 48 heures suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition.
Délai de livraison et frais d'expédition
Nous disposons d'entrepôts aux États-Unis, en Europe et en Chine pour garantir des livraisons rapides. Veuillez noter que les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Bénéficiez de la livraison standard gratuite pour les commandes de 49,00 $ ou plus (sauf pour certains pays). Pour les envois internationaux, les coûts varient selon la destination. Le tableau ci-dessous indique les délais d'expédition et les coûts logistiques correspondant aux différents pays. Vous pouvez également consulter les détails exacts de l'expédition lors du paiement.
| Pays | Délai de livraison standard | Coût | |
| Commande de plus de 49 USD | Commandez moins de 49 USD | ||
| Uni États | 7 à 12 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Uni Royaume | 5 à 7 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Australie | 7 à 12 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| Canada | 7 à 12 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| France | 5 à 10 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Allemagne | 5 à 10 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Espagne | 5 à 10 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Autriche | 7 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Belgique | 7 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Croatie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Chypre | 10 à 22 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| République tchèque | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Danemark | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Estonie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Finlande | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Grèce | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Hongrie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Irlande | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Israël | 10-25 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Italie | 5 à 10 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Lettonie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Luxembourg | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Mexique | 15-30 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| Pays-Bas | 7 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Nouvelle-Zélande | 7 à 15 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Norvège | 15-30 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Pologne | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Portugal | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Roumanie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Fédération de Russie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| Slovaquie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Slovénie | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Suède | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Suisse | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 5,99 $ US |
| Ukraine | 10 à 20 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| Émirats arabes unis | 10-25 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
| Reste du monde | 15-30 jours ouvrables | Gratuit | 7,99 $ US |
Assurance expédition
Nous proposons une assurance expédition pour une protection supplémentaire lors des livraisons internationales. Si votre colis est déclaré perdu ou endommagé, nous le réexpédierons rapidement sans frais supplémentaires.
Délai de traitement des commandes
Le délai de traitement de votre commande est généralement de 1 à 2 jours ouvrés (3 à 5 jours en période de pointe). Ce délai comprend la préparation du produit, un contrôle qualité rigoureux et un emballage soigné.
Expédition le week-end et les jours fériés
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou les jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des marchandises.
Taxes et droits internationaux
Depuis le 1er juillet 2021, l'Union européenne a mis à jour ses lois fiscales pour la vente de biens aux États membres de l'UE. La TVA est calculée en fonction des achats effectués à destination, avec des taux différents fixés par chaque État membre.
Vérification d'adresse
Veuillez vous assurer que l'adresse de facturation et les coordonnées que vous fournissez correspondent à votre relevé de carte de crédit. Toute divergence peut entraîner une vérification de la commande, ce qui peut entraîner des retards.
Adresses des boîtes postales
En règle générale, nous ne prenons pas en charge les envois vers des adresses de boîtes postales (APO/FPO/DPO). Veuillez fournir des informations d'expédition précises, y compris votre numéro de téléphone, pour éviter les retards ou les non-livraisons.
Suivi de commande
Le suivi de votre colis est disponible en ligne. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien une fois votre commande expédiée. Ce numéro sera actif dans les 48 heures.
Articles erronés ou défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez contacter immédiatement notre service client en fournissant autant de détails que possible, y compris des photos. Nous réglerons rapidement le problème.
Articles manquants dans votre commande
Si vos articles arrivent séparément, vous recevrez un e-mail vous informant des expéditions séparées. Consultez votre boîte de réception pour obtenir ces informations.
Suivi de votre commande
Saisissez votre numéro de suivi sur la page Suivi de commande pour le suivi logistique.
Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter . Nous vous recommandons de nous ajouter à votre liste de diffusion pour recevoir les confirmations de commande et de vérifier votre dossier SPAM/JUNK si vous ne recevez pas de réponse dans les 3 jours.
