FAQs

Nein, wir stellen LED-Leuchten und Netzteil nur für Ihr LEGO-Modell zur Verfügung.

BrickBling bietet eine große Auswahl an Beleuchtungssets für verschiedene LEGO-Sets an, aber nicht jedes Set wird abgedeckt. Sie können auf unserer Website nach dem Namen oder dem LEGO-Kit-Code suchen oder sich an unser Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.

Nein, das tust du nicht! Wir haben unsere Kits im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Jedem Kit liegt eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung bei, die den Installationsprozess so einfach wie möglich macht. Für den Einstieg sind keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse erforderlich.

BrickBling-Beleuchtungssets sind vielseitig und können über USB-Anschlüsse, einschließlich Powerbanks, Computer oder Wandadapter, oder über AAA-Batterien mit Strom versorgt werden. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die Stromquelle auszuwählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Die meisten Lichtsets enthalten einen Batteriekasten, Sie müssen jedoch Ihre eigenen Batterien mitbringen.

Ja! Entfernen Sie einfach einige Blöcke, um die BrickBling-Beleuchtungssets zu installieren.

Es hängt von der Batterie und der Anzahl der angeschlossenen Lichter ab. Wenn die Batterie leer ist, wird sie abgeblendet, bis Sie eine neue hinzufügen.

Keine Sorge, wir bieten 2 Jahre Kundendienst für alle Beleuchtungssets, die auf der offiziellen Website von BrickBling (brickblingtoy.com) verkauft werden. Bitte kontaktieren Sie uns: support@brickblingtoy.com und unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Unsere Produkte sind nicht für die Verwendung durch Kinder unter sechs Jahren geeignet. Wir empfehlen, dass alle Kinder, die unsere Produkte verwenden, dies unter Aufsicht eines Erwachsenen tun.

Wir empfehlen den Kauf von LED-Leuchten, Erweiterungskarten, Kabeln und USB-Stromkabeln. Dabei handelt es sich um grundlegendes Zubehör, das in Reihe geschaltet werden kann, um einen Pfad zu bilden. Wir empfehlen Ihnen jedoch auch, unser spezielles Beleuchtungsset zu kaufen, um bessere Lichteffekte und eine bequemere Installation zu erzielen.

Ja, wir haben Installationsvideos für verkaufte Lichtbausätze erstellt. Mit der LEGO-Nummer können Sie auf unserem Youtube-Kanal suchen.

BrickBling: https://www.youtube.com/@BrickBling

Bitte achten Sie darauf, dass der Draht zwischen zwei Noppen der Platte verborgen ist, aber nicht direkt durch die Steine ​​gedrückt wird. Die Drähte passen zwischen und unter LEGO®-Teile, Platten und Fliesen, sofern sie richtig zwischen den LEGO®-Stollen verlegt werden. Verbinden Sie LEGO® nicht mit Gewalt um die Kabel herum, sondern stellen Sie sicher, dass sie bequem zwischen den einzelnen Bolzen liegen. Verstecken Sie den Ersatzdraht unter den Steinen. Entfernen Sie die Seite des Straßenlaternensteins und verstecken Sie die Kabel an der Unterseite der Bausteine. Und LED-Platten werden immer an der Decke installiert.

Unsere Produkte sind in die Serien P und GC unterteilt. Achten Sie bei der Suche nach den Anweisungen darauf, die SKU-Nummer des Produkts zu verwenden, um das entsprechende Handbuch zu finden. So stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Installationsanleitung erhalten und vermeiden Probleme, die durch die Auswahl der falschen Anweisungen entstehen.

Normalerweise dauert es 7–15 Werktage, die meisten unserer Produkte werden aus den Vereinigten Staaten versendet. Sollten Sie die Ware nach mehr als 2 Wochen noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung , vielen Dank.

Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Anschließend erhalten Sie eine zweite E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Versand-E-Mail, die Sie erhalten, enthält eine Sendungsverfolgungsnummer und Bestellinformationen für Ihr Paket. Innerhalb von 48 Stunden nach dem Versand können Sie Ihr Paket auf der Website des Sendungsverfolgungsdienstes verfolgen.

Sie können die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website oder die Website unten überprüfen.

Nein, wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, müssen Sie uns vor dem Versand kontaktieren. Unsere E-Mail lautet support@brickblingtoy.com

Unter normalen Umständen enthalten die auf der offiziellen Website von BrickBling (brickblingtoy.com) aufgeführten Preise für Beleuchtungssets Steuern und Gebühren.

Die Zollbestimmungen sind jedoch von Land zu Land sehr unterschiedlich. Wir können die auf Ihr Paket erhobenen Zölle/Steuern nicht kontrollieren und sind nicht dafür verantwortlich. In seltenen Fällen müssen Sie zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung zahlen. Der Zoll kann die Zustellung einiger Pakete verzögern.

(1) Wenn Ihre Bestellung nicht versendet wurde, können Sie uns per E-Mail unter support@brickbling.com kontaktieren oder auf unserer Website auf „Chat mit uns“ klicken, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. (Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte unbedingt vor dem Versand.)

(2) Wir akzeptieren keine Stornierung Ihrer Bestellung, wenn diese bereits versandt wurde. Sie können sich jedoch an den Kundendienst wenden, um das Paket nach Erhalt zurückzusenden (die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@brickblingtoy.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden (Mo bis Fr 9:00 bis 18:00 Uhr, Werktage) eine Antwort geben.

Hinweis: Defekte Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung der Bestellung umgetauscht werden oder müssen innerhalb von zwei Jahren repariert werden. Wir empfehlen Kunden, die Originalverpackung der Bestellung aufzubewahren, bis festgestellt wird, dass sich die Artikel in gutem (unbenutztem) Zustand befinden. Unsere Kundendienstmitarbeiter bitten Sie möglicherweise, ein Bild oder Video zu senden, um den Defekt des Produkts und der Originalverpackung zu zeigen, um dies zu untersuchen und Ihnen bei der Lösung produkt- oder auftragsbezogener Fragen zu helfen. Bitte nutzen Sie eine gute Beleuchtung und einen nahen bis mittleren Abstand, damit wir das/die Problem(e) identifizieren und überprüfen können.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX, Discovery) und PayPal. Ratenzahlungen oder Zahlungen per Nachnahme sind derzeit jedoch nicht möglich.

Seien Sie versichert, Ihre Online-Bestellung ist sicher. Wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Bestellung haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam!

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